JANNE JACOBI
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für VerbraucherInnen von Janne Jacobi
1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte
gegenüber VerbraucherInnen und UnternehmerInnen mit
Janne Jacobi
Vertreten durch Janne Jacobi
Troppauer Straße 4a
01279 Dresden
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per
Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die oben genannte Webseite zustande
kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche
Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei
denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese
wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen
Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als UnternehmerIn bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der
Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen
Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die
Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in
dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede
natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für
Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(5) Gegenüber Österreicher Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Österreicher Recht. Für
Unternehmer Kunden aus Österreich wird deutsches Recht vereinbart.
(6) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(7) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.
(8) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich
oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und
Widerruf
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung
nicht abschließend ist):
-
-
Einzelsitzungen/-gespräche
-
Mentoring
-
Training
-
Ausbildung
-
Weiterbildung
-
Gruppenprogramme
-
Coaching-Programm
-
Online-Programme
-
Frauenkreise
-
Selbsthilfegruppen
-
Gast Dozenten Aufträge
-
Online und Offline Events
-
Retreats
-
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer,
angezeigt für Deutschland).
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich
versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich
zu zahlen.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Coachings wird von einem
vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung
erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im
Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit.
Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege
vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum
Teil oder insgesamt zu zahlen.
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in
vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung)
sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen
Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt
übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen
Vertretung entstehen.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform
und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und
der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich
um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt,
musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung
bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich
ziehen.
(10) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die
Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin
weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder
vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu
sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher
Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, über die Verkaufsplattform Elopage, gilt Folgendes:
(1) Auf meiner Homepage oder über den Direktlink zur Verkaufsplattform Elopage, findest du eine Übersicht über meine aktuellen Angebote und Produkte.
(2) Bei der Auswahl des Produktes kannst du auf die Verkaufsseite Elopage gelangen. Hier findest du alle Informationen über die Inhalte und den Preis.
(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt/die Beratung/den Kurs zu erwerben, dann
klicke auf den Button „Jetzt Kaufen“ / „Jetzt anmelden“ / „Jetzt buchen“ oder einer ähnlichen deutlichen Beschriftung des Buttons, die dich zur Verkaufsseite weiterleiten.
(4) Die Kaufabwicklung erfolgt über die Verkaufsplattform Elopage. Dort kannst du deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und optional als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr. und weitere Informationen. Mit dem Kauf legst du ein Profil bei Elopage an.
(5) Im nächsten Schritt kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten
wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen –
je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per
E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.
Alle Programme ist so eingestellt, dass das digitale Produkt / Onlinekurs Zugänge erst dann
versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist.
(6) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.
(7) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per PayPal / Kreditkarte/ Sofort Überweisung/ SEPA Mandat zur Verfügung. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig.
(8) Vor Abschluss der Bestellung gibst du deine Einwilligung
· zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten
· zur Geltung dieser AGB
· zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt
vor.
Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht
verzichtest.
(9) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches
Angebot an mich ab. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.
5.2 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS,
Whats-App, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über
ein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Bei einem Erstkontakt (siehe Punkt 5.2) besprechen wir eine mögliche Zusammenarbeit.
(2) Daraufhin erhältst du eine E-Mail von mir. Diese beinhaltet eine Auftragsbestätigung, meine AGB’s, mein Widerrufsrechts und Informationen zum Datenschutz.
(3) Mit Unterzeichnung der Auftragsbestätigung kommt ein Vertrag zwischen uns zustande. Du gibst dein Einverständnis zu allen dir, von mir, zugesendeten Unterlagen.
(4) Du erhältst eine Rechnung für das von dir gekaufte Produkt. Die Zahlung wird, wie auf der Rechnung ausgewiesen fällig.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein
Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Buchung über Elopage und/oder durch die Unterzeichnung der Auftragsbestätigung von mir und dir.
(3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner
Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige
Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung
anteilig abgezogen.
(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende
Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten
Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende
Widerrufsrecht.
b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht:
„Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit
ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.
(5) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt,
sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das
Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten
Coaching/Programm/Event. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das
bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende
Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr
als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen
Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene
Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
8 Dauer einer Beratungseinheit und Ort
(1) Die Dauer des Programms richtet sich nach dem gebuchten Programm.
(2) In der Regel gibt es 1:1 Sitzungen und Gruppenveranstaltungen
(3) Die 1:1 Sitzungen und Gruppenveranstaltungen finden online über Zoom, in Dresden oder offline in Seminarzentren oder ähnlichen Räumen statt.
9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching/Beratung/ Programm/dem Angebot.
(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein
weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die
Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es
gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit
die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem
Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich
die Zeit dafür reservieren können.
(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/ eine gebuchte Beratung ab, hast du keinen
Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
10 Stornierung des (Online-) Programms / Events / Retreat/ Sitzung meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, ein (Online) Programm / Event / Sitzung/ Veranstaltung auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht die passende Anzahl Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online) Programm / Event / Sitzung/ Veranstaltung abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses
nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie
Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom ((Online) Programm / Event / Sitzung/ Veranstaltung auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des (Online) Programm / Event / Sitzung/ Veranstaltung stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt, nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
11 Zugang zum Coaching-Programm
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum
Coaching-Programm/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt
nicht.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich indem du dich auf der Elopage Plattform anmeldest. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte einmalig herunterzuladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort
etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten
ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen,
dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das
unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete
Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt,
verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der
Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten
Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen
Produktes.
(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht
funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden kontakt@jannejacobi.com
13 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching/
Programm
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die
eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen
sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck
auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im
Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das
bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die
Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für
Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die
sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich,
während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen
Zustimmung von mir.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen
und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher
Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte
Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder
Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,
bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
13.1 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
durch Janne Jacobi
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden
Daten:
· Vor- und Nachname
· Adresse
· E-Mail-Adresse
· bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je
nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum
Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden
auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu
Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der
E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an kontakt@jannejacobi.com mit.
13.2 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch
Elopage
(1)Der Kauf und die Nutzung mancher Produkte erfolgt über die Plattform:
Elopage GmbH,
Kurfürstendamm 208,
10719 Berlin, Deutschland
(2) Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von elopage unter: https://elopage.com/privacy?locale=de.
15 Allgemeine Hinweise zu meinen Angeboten
(1) Meine Angebote beruhen auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft
voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei
lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die
Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als
auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund meiner Angebote durchführst, liegen
in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung
vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob mein Angebot sinnvoll sein
kann. Ich behalte mir vor, ein Angebot in solchen Fällen abzubrechen.
16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir
entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem
Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das
Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu
wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und
Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit
hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend
ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe
fällig.
5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
17 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Als staatlich anerkannte Sozialarbeiterin bin ich gesetzlich der Verschwiegenheit verpflichtet. Besitze allerdings kein Aussageverweigerungsrecht.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen
du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und
diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu
verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen meiner Angebote erhalten oder auf die du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche
Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese
erfährst.
18 Haftung für Inhalte
(1) In meinen Sitzungen/Programmen /Events zeige ich Muster und/oder
Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die
Umsetzungsverantwortung und das Treffen von (Lebens-)Entscheidungen obliegen allein
dir.
(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die
du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser
Muster wird nicht übernommen.
(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
19 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige
Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet
und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich
jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der
Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit
nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.+
(3) Meine Angebote ersetzen nicht den Gang zum Arzt/Ärztin oder Therapeut/in.
Ich gebe im Rahmen meiner Angebote weder ein Heilversprechen ab, noch eine Garantie.
Wir als Menschen sind eigenverantwortliche Individuen, die einem freien Willen unterliegen. Ich hafte daher nicht für eigenverantwortlich getroffene Entscheidungen über sich selbst und das eigene Leben.
Manche meiner Angebote sprechen den energetischen Bereich unseres Lebens an. Die Intensität der Wirkung hängt von persönlichen Entscheidungen und dem freien Willen ab und ist weder gebunden an meine Angebote, noch an mich als Person.
(4) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine
Erfüllungsgehilfen.
20 Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen
Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende
Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei
Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan,
Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie
Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch
Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter
Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst
für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die
Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare
für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich
noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen
noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung
für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 24 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit
einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte
Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten
Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die
Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür
anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr,
Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung
trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag
aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung
werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall,
dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese
innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen
nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang
per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind
ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
21 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.
Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote,
Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse
sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über
die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil
geworden.
22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder
Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich
gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder
gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der
Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein
gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten der Sitz der Firma Janne Jacobi. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische
Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der
Gerichtsstand der Sitz der Firma Janne Jacobi.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die
Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU)
Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr.
524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird
hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte
Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version 1
Stand Oktober 2023
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich
Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot
meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach
§ 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine
Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf
zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, als
Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von
mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die
Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem
Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der
Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht
wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht
mehr zu.
Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du
sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.
Fristbeginn bei Buchung von Coachings/Programmen/Events
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der
Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du den Kaufen Button auf Elopage drückst und verbindlich buchst oder die, von mir an dich per E-Mail, zugesandte Auftragsbestätigung unterzeichnest.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an
Janne Jacobi
Troppauer Str. 4a
01279 Dresden
oder
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über
deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Anhang 2:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir
erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Ich behalte mir vor ein anderes Zahlungsmittel zu nutzen, als du ursprünglich für die Transaktion eingesetzt hast. Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.